不動産という仕事は、ただの売買ではありません。
土地や建物の話に見えて、その実態はすべて「人の話」です。
ご本人や家族の事情、昔からの付き合い、血縁関係、地域のしがらみ。 そういうものが必ず絡んでます。
私自身もこの業界に25年以上いますが、最後にモノをいうのは知識や肩書、ましてや会社の規模でもなく、
「誰が現場で責任を取るか」に尽きると思います。
これまで不動産自体の問題はもちろんですが、 そこに関係する人間関係がこじれて、
当事者やその弁護士も手を引く事態で、誰も手を付けたがらないような案件にも数多く向き合ってきました。
例えば、ある売却案件では突如お亡くなりになられたご主人の前妻・後妻の血縁者である各相続人らが
全国各地に散らばっており、最初は全員の意見は完全にバラバラでした。
「売る・売らない」だけではなく、「そもそも誰が主導するのか」で揉めてしまい、
誰も動かないまま時間だけが過ぎていた中で、私は現地に何度も足を運び、
それぞれのご自宅にも直接伺って 一人ひとりと順番にお話をいたしました。
各々の遺恨はものすごく、私も性格上黙っておられませんので、正面からぶつかる場面もありましたが、
最終的には全員が納得できる形にまとまり、無事にお引渡しまで進めることができました。
その後、その渦中にあるご家族と何度か一緒に食事に行く機会があった席で
「正直、あのときは皆、無理だと思っていたけど、最後まで向き合ってくれて有難かった。
　生きてる人間よりも、急に亡くなった本人が一番あの世で喜んでるよ」と言われたことは今でも忘れません。
そんな一言が、この仕事を続けている理由の一つでもありますし、そういうときに大事にしているのは、
理屈よりも「筋」です。
サラリーマン時代、右も左も分からなかった私に対して営業である前に「人としての生き方とは何か」を
身をもって叩き込んでくれた上司がいました。
その方はすでに脳梗塞で倒れ、今は現場に立つことはできませんが、
そこで教わった「筋の通し方」と「生き様」は、良くも悪くも、今の私の根幹として生き続けています。
お客様とは、いわゆる「買って・売って」終わりの関係ではありません。
気がつけば、一緒に呑みに行く関係になったり、節目にはご連絡をいただいたり、
慶事にお声がけいただくこともあります。
そういった関係になって初めて、本当の意味での仕事が終わると考えています。
現場主義であることも昔から変わらず、必要があれば日本全国どこへでも行きますし、
現場を見て、人に会って、その空気を感じてから自分の腹を決めます。
時には簡単な工事や作業は、自分で行います。
お客様からすると不動産の相談のはずが、気がつけば人生の相談になっていることも多々あります。
ただ私はそれでいいと思っています。 困っているなら、分けて考える必要はありません。
そもそも、会社を始めてから「公」と「私」を分ける感覚もありません。
仕事かどうかではなく、筋が通るかどうか。 得か損かでもなく、人としてどうあるべきか。
結局のところ残るのは、何をしたかではなく、「この人は信用できるかどうか」それだけです。
当然、この感覚は社員に対しても変わりませんし、自分の中では、それ以外すべて枝葉の話です。
一度預かった話は途中で投げない。 やると言ったことは必ずやる。できないことはできないと言う。
そんな私が代表を務める京阪神不動産販売は、不動産会社という枠には収まりません。
「困ったときに、まず顔を出すところ」でありたいと思っています。
派手なことをすることではなく、一つひとつの話に最後まで面倒を見る。
長らくその積み重ねでここまで来ましたし、これからも変えるつもりはありません。
社員一人ひとりが、人間味と筋を大事にしながら、社会に必要とされる限り、
どこへでも出向いて最後まで責任を持つことを、私がお約束いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　京阪神不動産販売株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  代表取締役　内海 陽一郎